Lena Skogholm, föreläsare bemötande, ger inspirerande föreläsning om hur du ger ett professionellt hjärnsmart bemötande. Många aha-upplevelser och konkreta verktyg. Vi utgår från hjärnforskning som förklarar hur vi människor fungerar.
Kan hjärnforskningen bli en guide för vardagen? Absolut! När vi samarbetar med hur vi människor faktiskt fungerar är det lätt att ge ett enastående bemötande! Ett professionellt bemötande med respekt och vänlighet.
Lena Skogholm, föreläsare bemötande sedan 15 år har stor erfarenhet och bred kompetens, även för bemötande i svåra situationer. Tidigare har Lena arbetat som strateg med ansvar för bemötande – medarbetare och chefer – i stor organisation där kundenkäter och medarbetarenkäter visade på markant förbättrat resultatet.
När du får reda vad som händer med hjärnan vid stress, missförstånd, olika förväntningar, otrygghet, förändringar eller andra negativa situationer, ökar din förståelse för den du möter.
Boka Lena Skogholm, en kunnig föreläsare inom bemötande, och få konkreta verktyg för att bemöta personer som är upprörda och går till attack eller hamnar i affekt och låser fast sig i negativa tongångar, ökar din professionalism. Resultatet blir ett respektfullt professionellt. Föreläsning bemötande:
,
Talkmap är metoden bakom! Skapad av Lena Skogholm och som används på många arbetsplatser runt om i Sverige för att kunna ge ett professionellt bemötande.
Vi utgår vi från forskning på ett mycket konkret och igenkännande sätt. Det ger oss kunskaper och förståelse för hur vi människor fungerar. Många handfasta verktyg för att det ska bli lätt att ge ett gott bemötande.
När vi får inblick i varför vi eller andra gör på ett visst sätt ger det många aha-upplevelser. Vi förstår både oss själva och andra bättre och ger ett enastående bemötande!
PUBLICERAT 2017-04-19 I DAGENS NYHETER
Bemötande på jobbet!
Intervjun DN gjorde handlade om att arbetet kan flyta betydligt smidigare om vi lär oss att möta varandra på samma nivå. Jag tipsar om hur man undviker onödiga konflikter.
LÄS MER
– Inspirationsföreläsningar
– Böcker
– Gratismaterial
– Om Lena
KONTAKT
Lena Skogholm
Tel: 0707-10 43 00
POSTADRESS
Talkmap AB
Organisationsnummer
559101-1936
Blomodlarvägen 1A
165 70 Hässelby